Aktuelle Informationen

Informationen vom 03.04.2020:

Bonjour liebe Kundinnen und Kunden,

die aktuelle Entwicklung hat zum Teil Auswirkung auf die Lieferung von Speditionsartikel.

Die jeweils betroffenen Postleitzahlen-Gebiete, welche aufgrund von Quarantäne bis
auf weiteres nicht mehr beliefert werden können, findet ihr unter folgendem Link: https://deliverit.dhl.com/.

Ihr erkennt die Artikel, die davon betroffen sein könnten an dem LKW-Logo:



Alles Gute für euch, eure Familie und Freunde.

A bientôt

Euer vertbaudet Team



Informationen vom 02.04.2020:

Bonjour liebe Kundinnen und Kunden,

wir verlängern unsere Retourenfrist auf 60 Tage und möchten euch so in eurem neuen Alltag weiter unterstützen.

Bitte beachtet, dass dies keine Zahlungszielverlängerung bedeutet. Bei Kauf auf Rechnung gilt weiterhin eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Wenn ihr nur einen Teil der Bestellung zurückschickt, überweist einfach den Betrag der Artikel, die ihr behaltet, inklusive der angegebenen Versandkosten.
Wir buchen die Retoure, sobald sie bei uns eingetroffen ist.

Übrigens, die kontaktlose Lieferung über eine Packstation kann nicht nur für die Zustellung von Paketen, sondern auch für Retouren genutzt werden.
Einfach den Code scannen oder eingeben und Paket in der Packstation abgeben.
Hier findet ihr die Stationen in eurer Nähe: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-standorte-finden.html.

Alles Gute für euch, eure Familie und Freunde.

A bientôt

Euer vertbaudet Team



Informationen vom 30.03.2020:

Bonjour liebe Kundinnen und Kunden,

in dieser schwierigen Zeit müssen wir jeden Tag neu bewerten und Entscheidungen treffen.

Vor allem jetzt geht es bei diesen wichtigen Entscheidungen um Sicherheit, Gesundheit und Solidarität.
Wir unterstützen unsere französischen Kolleginnen und Kollegen im Lager und geben ihnen Zeit.

Das veranlasst uns dazu, unsere Lieferzeit noch einmal anzupassen - sie beträgt somit aktuell 3-4 Wochen.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass eure Bestellungen verschickt werden, eine genauere Angabe ist uns aktuell leider nicht möglich.

Alles Gute für euch, eure Familie und Freunde.

A bientôt

Euer vertbaudet Team



Informationen vom 27.03.2020:

Bonjour liebe Kundinnen und Kunden,

die aktuelle Situation stellt uns vor immer neue Herausforderungen.
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns sehr wichtig
und wir möchten unsere Kolleginnen und Kollegen im Lager in Frankreich weiter bestmöglich schützen.

Aufgrund der neusten Entwicklung beträgt unsere aktuelle Lieferzeit leider 10 bis 12 Werktage.

Alles Gute für euch, eure Familie und Freunde.

A bientôt

Euer vertbaudet Team



Informationen vom 26.03.2020:

Bonjour liebe Kundinnen und Kunden,

leider können wir euch aktuell keine personalisierten Artikel anbieten.
Die Produkte sind allerdings weiterhin ohne Personalisierung verfügbar.
Sobald die personalisierten Artikel wieder bestellt werden können, findet ihr die Personalisierungs-Funktion wie gewohnt bei dem jeweiligen Produkt.

Alles Gute für euch, eure Familie und Freunde.

A bientôt

Euer vertbaudet Team



Informationen vom 23.03.2020:

Bonjour liebe Kundinnen und Kunden,

eure Gesundheit und Sicherheit sowie die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen.
Auch unsere Kolleginnen und Kollegen im Lager möchten wir bestmöglich schützen.

Wir geben unser Bestes eure Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Aufgrund der neuesten Entwicklung beträgt unsere aktuelle Lieferzeit leider 6 bis 9 Werktage.
Hierfür entschuldigen wir uns herzlichst.

Alles Gute für euch, eure Familie und Freunde.

A bientôt

Euer vertbaudet Team



Informationen vom 20.03.2020:

Kontaktlose Lieferung

Du kannst für die Zustellung deines Pakets einen Ablageort, z.B. Garage, vor der Wohnungstür oder einen anderen sichern Ablageort festlegen.
Außerdem kann deine Lieferung direkt an eine Packstation geliefert werden.
Die Zustellung erfolgt somit ohne persönlichen Kontakt zwischen dir und dem DHL-Zusteller.
Bei der Übergabe von Paketen verzichtet DHL aktuell auf die Unterschrift wenn du deine Bestellung in Empfang nimmst.
Der Zusteller dokumentiert die erfolgreiche Auslieferung mit seiner eigenen Unterschrift.


Kann das Corona-Virus über Pakete übertragen werden?

Das Corona-Virus überlebt nicht lange auf Gegenständen wie Briefen oder Paketen.
Eine Übertragung des Corona-Virus über Pakete ist nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und des Robert-Koch-Instituts (RKI) sehr unwahrscheinlich.



Informationen vom 18.03.2020:

Bonjour liebe Kundinnen und Kunden,

wir wollen euch dabei unterstützen, den aktuellen Empfehlungen zu folgen und das Haus so wenig wie möglich zu verlassen.
Deshalb verlängern wir die Retourenfrist. Damit ist der Gang zur Post auf Ende April verschoben.
Jetzt bestellen und bis 30.04.2020 retournieren.

Alles Gute für euch, eure Familie und Freunde.

A bientôt

Euer vertbaudet Team



Informationen vom 17.03.2020:

Bonjour liebe Kundinnen und Kunden,

in dieser schwierigen Zeit hat eure Sicherheit sowie die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oberste Priorität.

Aufgrund der aktuellen Entwicklung wollen wir euch wissen lassen, wie wir mit der Situation umgehen. Wir verfolgen alle Entwicklungen mit der größten Aufmerksamkeit, um schnell und richtig zu handeln.

Ihr findet auf dieser Seite immer die neuesten Informationen.

Unser Shop vertbaudet.de ist weiterhin wie gewohnt für euch 24 Stunden geöffnet.
Dazu wurden zusätzliche und erhöhte Sicherheitsmaßnahmen in unserem Logistik-Lager eingeführt.

Außerdem steht euch unser vertbaudet Team gerne zur Verfügung, um auf alle Fragen und Bedürfnisse zu reagieren.

Wir sind uns der Schwierigkeiten, denen ihr in der aktuellen Lage begegnet, sehr bewusst.
Aber wir hoffen, dass wir diese Situation bald – mit der Hilfe aller - in den Griff bekommen.
Unsere Gedanken und unser Mitgefühl gehen an alle direkt oder indirekt betroffenen Familien.

Alles Gute für euch, eure Familie und Freunde.

A bientôt

Euer vertbaudet Team